私の雇用主は私の電話を録音できますか

電話しながら録音できますか?

2021/09/10•よくあるご質問 通話中に「通話を録音」をタップすると、相手の声を録音することができます。 ※通話開始と同時に通話音声メモの録音を開始したい場合は、あらかじめ設定が必要です。2021/09/10通話中録音機能はありますか。【Android > Qua Phone QZ KYV44 ...


電話録音 なぜ?

通話を録音することにより、会話を聞き漏らさずお客様対応ができるので、オペレーターの心理的負担は軽減されます。 また、会話を再生する際に自分の応対を常に聞くことになりますので、対応に不具合がある場合は次回へ生かす事もできます。 通話を録音することはオペレーターのスキル向上というメリットにつながります。2021/04/041.通話録音のメリット/デメリットと必要性とは – 株式会社ジェイド ...


コールセンター 録音 なぜ?

コールセンターでの通話録音は、「お客様応対の品質向上及び通話内容の確認」を目的にしているものです。 ですから、「お客様応対の品質向上とより良い製品開発のために録音させていただいております。お客様との通話の録音やモニタリングは、ご案内をするべきでしょうか?